Лайф-консультирование сложных клиентов
Онлайн-курс
4 недели обучения
Освоите методики работы с агрессией, утратами, депрессией, конфликтами в отношениях.
Поймёте, как выстраивать долгосрочные поддерживающие отношения с клиентами.
Научитесь работать со сложными случаями, применяя современные инструменты коучинга.
Что такое коучинг и чем он отличается от психотерапии
В отличие от психотерапии, где клиент глубоко погружается в прошлое, коучинг фокусируется на решении конкретных задач: с теми ресурсами, которые есть у человека в данный момент. Коуч даёт клиенту мощную мотивацию двигаться к успеху в карьере, бизнесе и личной жизни.
Коучинг помогает раскрыть внутренние возможности человека и использовать их для достижения нужных результатов.
Запросы, с которыми научитесь работать на курсе:
Переживания вины и утраты
Депрессия, неудачи, тревога и страхи
Агрессия и враждебность
Истерики, расстройства, подавленные эмоции и психосоматика
Отсутствие интереса к жизни
Проблемы на работе и в бизнесе
Проблемы взаимоотношений с родителями, партнёром и детьми
Неспособность быть самим собой
Этот курс для тех, кто:
Заботится о своём психологическом здоровье
Сможете эффективно решать личные и профессиональные задачи
Научитесь эффективно помогать людям в сложных жизненных ситуациях
Работает коучем, психологом, консультантом
Научитесь анализировать поведение психики. Узнаете, как повысить качество жизни через применение техник коучинга
Интересуется психологией и саморазвитием
Как проходит обучение
Вы проходите видеолекции в удобное для вас время.
Уроки доступны с компьютера, телефона.
В уроках представлены демонстрации отработки техник. Вы сможете посмотреть со стороны как применять техники из обучения
Уроки доступны с компьютера, телефона.
В уроках представлены демонстрации отработки техник. Вы сможете посмотреть со стороны как применять техники из обучения
Изучаете теорию
Выполняете домашние задания, отрабатываете знания на практических кейсах.
Начинаете применять знания в повседневной жизни.
Начинаете применять знания в повседневной жизни.
Применяете новые навыки на практике
Получаете подтверждающий сертификат о полученных знаниях
Получаете сертификат
- Кураторы – ответят на ваши вопросы по материалу лекций, дадут обратную связь по вашей стратегии работы с клиентами.
- Координаторы – помогут по всем организационным вопросам.
Получаете поддержку
Длительность программы — 34 ак.ч.
Овладеете коучинговыми техниками взаимодействия с людьми для решения их непростых запросов.
Научитесь проводить коуч-сессии под определённые запросы и сможете начать работу с реальными клиентами.
Узнаете, как работать со сложными типами клиентов и какие компетенции нужны для этого профессиональному коучу.
Программа курса
Программа:
В результате вы:
Научитесь работать с разными типами сложных клиентов.
Не растеряетесь, если прямо во время консультации клиент расплачется, повысит голос, начнёт вести себя агрессивно.
Поможете клиенту вернуть хорошие отношения с родителями, ребёнком, партнёром, коллегами.
1
Техники работы с трудными клиентами. Консультирование тревожных, истерических, шизоидных, асоциальных, тревожных и других типов личностей.
2
Консультирование клиентов с депрессией. Консультирование при переживании утраты.
3
Развитие личности клиента. Темперамент, вопросы коррекции черт характера: воля, деловые и коммуникативные черты.
4
Развитие коммуникативных и социально-перцептивных навыков: отсутствие интереса к людям, неумение привлекать внимание и производить впечатление.
5
Развитие взаимоотношений в семье: супругов и их родителей, родителей и их детей разного возраста.
6
Решение проблем, связанных с личными жизненными неудачами: неудачи в избавлении от комплексов.
7
Результативность лайф-консультирования. Причины недостаточной результативности консультирования.
Программа:
- Техники работы с трудными клиентами. Консультирование тревожных, истерических, шизоидных, асоциальных, тревожных и других типов личностей.
- Консультирование клиентов с депрессией. Консультирование при переживании утраты.
- Развитие личности клиента. Темперамент, вопросы коррекции черт характера: воля, деловые и коммуникативные черты.
- Развитие коммуникативных и социально-перцептивных навыков: отсутствие интереса к людям, неумение привлекать внимание и производить впечатление.
- Развитие взаимоотношений в семье: супругов и их родителей, родителей и их детей разного возраста.
- Решение проблем, связанных с личными жизненными неудачами: неудачи в избавлении от комплексов.
- Результативность лайф-консультирования. Причины недостаточной результативности консультирования.
В результате вы:
- Научитесь работать с разными типами сложных клиентов.
- Не растеряетесь, если прямо во время консультации клиент расплачется, повысит голос, начнёт вести себя агрессивно.
- Поможете клиенту вернуть хорошие отношения с родителями, ребёнком, партнёром, коллегами.
Кандидат педагогических наук, доцент
Психолог с 30-летним стажем
Технолог межличностных отношений
Игротехник
Автор и спикер программы
Геннадий Николаев
Коуч личностного роста
Организатор
современные программы обучения;
Академия EDPRO — онлайн-академия дополнительного образования.
выдача дипломов установленного образца;
прогресс в личной и профессиональной сферах;
преподаватели-практики;
помощь с первыми клиентами.
+57 000
активных слушателей
+60
преподавателей-практиков
+3500
дипломированных выпускников
Образовательные программы ориентированы на формирование профессиональных навыков, применимых в реальной жизни.
Строим сообщество современных специалистов. Присоединяйтесь!
Выберите свой тариф:
Самостоятельно
Домашние задания и тестирование
Демонстрация техник на реальных людях
Доступ к курсу на 3 месяца
40 онлайн уроков
1 личная консультация с профессиональным коучем
40 онлайн уроков
Профи
Домашние задания и тестирование
Демонстрация техник на реальных людях
Доступ к курсу на 6 месяцев
Поддержка кураторов во время всего обучения
1 практика в группе с профессиональным коучем
40 онлайн уроков
Эксперт
Домашние задания и тестирование
Демонстрация техник на реальных людях
Доступ к курсу бессрочно
Поддержка кураторов во время всего обучения
1 практика в группе с профессиональным коучем
2 индивидуальные коуч-сессии
Записи 4 конференция по коучингу
1 индивидуальная супервизия
Стоимость
29 900 ₽
Стоимость
14 900 ₽
Стоимость
9 990 ₽
Тариф
Тариф
Тариф
Тариф «Самостоятельно»
Стоимость участия — 9 990 ₽.
Тариф «Профи»
Стоимость участия — 14 900 ₽.
Тариф «Эксперт»
Стоимость участия — 29 900 ₽.
Вы можете воспользоваться рассрочкой на 12 месяцев без переплат. Обучайтесь новой профессии и платите от 825 руб/мес.
Удобно платить
по частям?
по частям?
Заполните форму, чтобы получить консультацию по вариантам рассрочки
Оставьте заявку, чтобы получить консультацию
по программе!
по программе!
Часто задаваемые вопросы:
Сколько времени занимает учёба?
Обучение рассчитано на 34 часа. Вы можете проходить обучение в своём темпе. Уроки по 15–20 минут позволят вам эффективно усваивать информацию во время обучения.
Как оплатить курс? Варианты рассрочек
Вы можете воспользоваться рассрочкой от 3 до 12 месяцев.
Рассрочкой можно воспользоваться в банке:
ОПТБАНК
ТИНЬКОФ
ХАЛВА (Совкомбанк)
ПОЧТАБАНК
Оставьте заявку на интересующий вас тариф, менеджер свяжется с вами и поможет вам оформить рассрочку
Рассрочкой можно воспользоваться в банке:
ОПТБАНК
ТИНЬКОФ
ХАЛВА (Совкомбанк)
ПОЧТАБАНК
Оставьте заявку на интересующий вас тариф, менеджер свяжется с вами и поможет вам оформить рассрочку
Если мне сложно обучиться новому?
Обучение разрабатывали профессиональные коучи и методологи, уроки написаны практикующими специалистами и весь материал изложен понятным языком, чтобы каждый мог обучиться без специальной подготовки.
Также на обучающей платформе отвечают кураторы, а в некоторых пакетах предусмотрены консультации с практикующими специалистами.
Также на обучающей платформе отвечают кураторы, а в некоторых пакетах предусмотрены консультации с практикующими специалистами.
Что я узнаю на занятиях?
Практические инструменты, которые применяют практикующие специалисты в коучинге. Программа была создана для переподготовки действующих и начинающих специалистов, поэтому вы получите самые современные техники в области коучинга.
У меня есть ещё вопросы!
Оставьте свои контакты, менеджер свяжется с вами и ответит на вопросы
Сколько времени занимает учёба?
Обучение рассчитано на 34 часа. Вы можете проходить обучение в своём темпе. Уроки по 15–20 минут позволят вам эффективно усваивать информацию во время обучения.
Как оплатить курс? Варианты рассрочек
Вы можете воспользоваться рассрочкой от 3 до 12 месяцев.
Рассрочкой можно воспользоваться в банке:
ОПТБАНК
ТИНЬКОФ
ХАЛВА (Совкомбанк)
ПОЧТАБАНК
Оставьте заявку на интересующий вас тариф, менеджер свяжется с вами и поможет вам оформить рассрочку
Рассрочкой можно воспользоваться в банке:
ОПТБАНК
ТИНЬКОФ
ХАЛВА (Совкомбанк)
ПОЧТАБАНК
Оставьте заявку на интересующий вас тариф, менеджер свяжется с вами и поможет вам оформить рассрочку
Если мне сложно обучиться новому?
Обучение разрабатывали профессиональные коучи и методологи, уроки написаны практикующими специалистами и весь материал изложен понятным языком, чтобы каждый мог обучиться без специальной подготовки.
Также на обучающей платформе отвечают кураторы, а в некоторых пакетах предусмотрены консультации с практикующими специалистами.
Также на обучающей платформе отвечают кураторы, а в некоторых пакетах предусмотрены консультации с практикующими специалистами.
Что я узнаю на занятиях?
Практические инструменты, которые применяют практикующие специалисты в коучинге. Программа была создана для переподготовки действующих и начинающих специалистов, поэтому вы получите самые современные техники в области коучинга.
У меня есть ещё вопросы!
Оставьте свои контакты, менеджер свяжется с вами и ответит на вопросы